Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados deste site é o Espetinho Perus, estabelecimento localizado na Rua Joaquim Arruda, 8 — Perus, São Paulo/SP.

2. Dados que podemos coletar

Conforme os recursos utilizados, podemos coletar:

• nome, e-mail, telefone, data de nascimento e dados informados na área do cliente;
• endereço e referências necessárias para entrega;
• itens, valores, horários, situação e histórico dos pedidos;
• dados de fidelidade, como pontos e pedidos vinculados à conta;
• quando o login Google é utilizado, nome, endereço de e-mail e foto de perfil disponibilizados pelo Google;
• informações técnicas básicas, como navegador, endereço IP, registros de acesso e dados necessários à segurança e ao funcionamento do site.

O Espetinho Perus não armazena no site os dados completos do cartão. O pagamento eletrônico é processado pelo provedor de pagamento escolhido.

3. Para que usamos os dados

• criar e manter a conta do cliente;
• receber, preparar, entregar e acompanhar pedidos;
• identificar pagamentos e prestar atendimento;
• calcular e registrar pontos de fidelidade;
• prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar o funcionamento e a experiência do site;
• enviar comunicações relacionadas ao pedido ou à conta.

4. Base legal

O tratamento pode ocorrer para execução do pedido ou contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraude, legítimo interesse relacionado à segurança e melhoria do serviço ou mediante consentimento, quando ele for necessário.

5. Serviços e compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como:

• Supabase, para autenticação, banco de dados e área do cliente;
• Google, quando o cliente escolhe entrar com uma conta Google;
• Cloudflare, para hospedagem, entrega e proteção do site;
• provedores de pagamento, como Mercado Pago, para processar transações;
• prestadores de entrega, atendimento, contabilidade ou tecnologia, quando necessário.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento é limitado ao necessário para prestar o serviço, proteger direitos ou cumprir determinação legal.

6. Cookies e armazenamento local

O site pode utilizar cookies e armazenamento local do navegador para manter a sessão, guardar preferências, preservar o carrinho e permitir recursos de autenticação e segurança. O bloqueio desses recursos pode impedir o funcionamento de partes do site.

7. Segurança e conservação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas limitamos acessos e utilizamos serviços especializados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento.

Alguns dados poderão ser conservados mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício regular de direitos.

9. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Pedidos e cadastros de menores devem ocorrer com participação ou autorização de seu responsável legal.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato